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湖北政府采购数据汇聚平台常见问题
用户为取得数字证书第一次办理的手续称为证书申请。
1、填写单位数字证书受理表,勾选【证书申请】,表中内容均为必填项,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
2、认真阅读并签署数字证书服务协议签字并加盖单位公章;
3、申请单位有效证件复印件一份并加盖单位公章(含营业执照/事业单位法人证件/社会团体法人登记证书等);
4、填写签章采集表;
5、授权委托书加盖单位公章;
6、携带经办人身份证原件。
证书申请
办理时效:即时办理
办理时效:工作日24小时内审核(特殊情形除外),通过后以快递方式寄出。
已有单位数字证书,因单位使用需要,需要增加多把数字证书的流程称之为证书增发。
1、填写单位数字证书受理表勾选【证书增发】,填写增发数量,表中内容均为必填项,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
6、数字证书副锁申请承诺书一份,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
7、需携带申请单位有效证件原件或者该经办人隶属于该单位的社保证明(最近1-3个月(含1个月));
8、携带经办人身份证原件。
证书增发
为保证证书及其密钥对的安全有效,保护证书用户的权益,证书将设置有效期,有效期为一年,用户如需延长证书有效期,则须在证书有效期到期前一个月内办理证书更新。
1、单位数字证书受理表勾选【证书更新】,表中内容均为必填项,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
4、授权委托书加盖单位公章;
5、携带USBkey;
证书更新
办理时效:工作日24小时内审核,通过后以快递方式寄出。
客户的资料信息若发生改动,即证书持有者的单位名称等发生变化,需要办理证书变更。
1、填写单位数字证书受理表,勾选【证书变更】,并注明变更具体内容,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
5、授权委托书一份加盖单位公章;
6、携带经办人身份证原件;
7、携带USBkey。
证书变更
1、证书丢失。存储客户数字证书的USBKey丢失,必须及时办理证书丢失补发,湖北CA将收取介质费。
2、证书损坏。存储客户数字证书的USBKEY若出现非人为因素损坏(指USBKey外观无破损、划痕),若在保修期内(USBKey保修期为一年,自用户接收证书之日起计算),可以办理数字证书补发手续并免费更换USBKEY,若人为损坏,客户需承担成介质费。
1、填写单位数字证书受理表,勾选【证书补发】,表中内容均为必填项,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
6、数字证书补办承诺书,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
7、需携带申请单位有效证件原件或者该经办人隶属于该单位的社保证明(最近1-3个月(含1个月))
证书补发
为保护用户利益,USBKey将设置密码,如用户连续输入USBKey密码错误达 8次,证书将被锁定无法使用,须进行USBKey解锁方可正常使用。
1、单位数字证书受理表勾选【证书解锁】,表中内容均为必填项,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
3、携带经办人身份证原件以及复印件一份(加盖单位公章);
4、携带USBkey。
证书解锁
联系湖北CA客服热线400-870-8080,将以上申请资料提交湖北CA客服QQ:4008798080,湖北CA对客户提交的资料进行审核,然后由湖北CA客户人员根据客户所提交的手机号码,发送解锁授权码。
为保护用户利益,若不再使用证书,应及时办理“证书注销”手续。
1、填写单位数字证书受理表,勾选【证书注销】,表中内容均为必填项,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
4、授权委托书一份加盖单位公章;
5、数字证书注销承诺书一份,按照要求填写完成打印后,签字并加盖单位公章;
6、需携带申请单位有效证件原件或者该经办人隶属于该单位的社保证明(最近1-3个月(含1个月))
7、携带经办人身份证原件。
证书注销